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Vie sociale

Aide individuelle

La commune fournit une aide individuelle en cas de besoin

Rencontrer dans sa vie des difficultés, qu'elles soient d'ordre administratif, financier, personnel, familial, peut, un jour ou l'autre, tous nous concerner, sans distinction d'âge, d'ethnie ou de religion. L'aide individuelle est d'abord un lieu d'écoute centré sur la personne et ce qui l'amène à consulter. Vient ensuite l'évaluation de sa situation, des difficultés rencontrées et des paramètres sociaux qui l'entourent. Il s'agit de fixer avec la personne des objectifs pour la suite, en l'aidant à développer son autonomie, en respectant ses besoins, en restaurant sa confiance en ses propres ressources et potentiels, en la soutenant dans ses démarches.


Nous considérons l'aide individuelle comme un complément aux différentes formes d'action sociale. Elle se veut un outil de progression de la personne, au contraire de l'assistanat qui laisse peu la place à l'autonomie.


L'aide individuelle est représentée, pour citer quelques exemples concrets, par :

  • la rédaction de documents administratifs
  • l'orientation vers une association du réseau social genevois
  • le relais vers d'autres professionnels
  • la recherche de fonds privés
  • la gestion momentanée d'une situation précaire
  • le soutien par le biais de l'écoute
  • la collaboration en réseau pluridisciplinaire autour des difficultés et des souffrances que peuvent vivre bon nombre de personnes.

A chaque fois, la personne est associée, considérée partenaire et actrice de sa propre vie, en tenant compte de ses forces et de ses faiblesses.
L'aide individuelle implique créativité, échange, partage, ouverture, mais également prévention de la précarité, parfois même d'éducation, ceci dans le but que chacun trouve sa place et apprenne à respecter l'autre dans sa différence.

Pour tout renseignement ou pour prendre rendez-vous, contactez notre réception, soit
Tél. 022 884 64 80, les lundi, mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

ou


en venant dans nos locaux, situés dans le bâtiment de la Vieille Ecole, 5 route des Chevaliers-de-Malte, 1228 Plan-les-Ouates, (horaires identiques à ceux de la permanence téléphonique).